EL ARMARIO DE TU HERMANA

Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén. Ten en cuenta que en periodos de alta demanda (rebajas, promociones, campañas especiales) este plazo podría ampliarse ligeramente.

Los gastos de envío dependen del destino:

• Península: 2,99€
• Baleares y Portugal: 9€
• Canarias, Ceuta y Melilla: 15€

Si por el contrario quiere recogerlo en tienda física no se abonarían los
gastos de envío pudiendo tardar el envío entre 1-15 días laborables.

Sí, queremos que compres con total tranquilidad. Dispones de:

• 7 días naturales para solicitar la devolución con reembolso del dinero.
• 15 días naturales para realizar un cambio o recibir un vale sin caducidad.

También podrán realizar cambios o devoluciones en nuestras tiendas físicas sin ningún coste.

Sí, los artículos en rebajas o liquidación también admiten devolución, siempre respetando nuestras condiciones generales.

Por motivos de higiene, los accesorios de bisutería, acero y artículos de fiesta no admiten devolución.

Dispones de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del importe.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Puedes:

• Enviarlo por tu cuenta con la empresa que prefieras a nuestro almacén:
  El armario de tu hermana
  Calle Doctor Gregorio Marañón, 13
  04005 Almería
• Gestionarlo con nuestra empresa con un coste de 4,50€, para mayor comodidad.
• También podrán realizar cambios o devoluciones en nuestras tiendas físicas sin ningún coste.

Una vez recibamos el paquete en nuestro almacén y comprobemos el estado del producto, procesaremos el reembolso. Este puede tardar hasta 10 días en verse reflejado, dependiendo del método de pago.

Para realizar un cambio:

1. Debes hacer un nuevo pedido con la talla o producto deseado (abonando los gastos de envío).
2. Indícanos por WhatsApp (699198064) el número de pedido anterior y nuevo para poder ponerlo con retorno.
3. Cuando recibas el nuevo pedido, gestionamos en ese momento la recogida del anterior en tu domicilio.

Este servicio tiene un coste de 2,99€.

Si prefieres, puedes enviarlo por tu cuenta sin ese coste adicional.

En la ficha de cada producto encontrarás la opción para apuntarte y recibir una notificación si vuelve a estar disponible.

¡Así no te perderás nada!

Cada producto incluye una tabla de medidas aproximadas para ayudarte a elegir la talla que mejor se adapte a ti. Si tienes dudas, puedes escribirnos y te asesoramos encantadas.

Intentamos que las imágenes reflejen los colores reales lo máximo posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones debido a la iluminación o a la pantalla desde la que se visualice.

Puedes pagar de forma segura mediante:

• Tarjeta bancaria
• PayPal
• Transferencia bancaria

Actualmente no disponemos de pago contra reembolso.

Sí, contamos con tiendas físicas en:

• Albacete: Calle Mayor, 11 CP: 02001
• Almería (2 tiendas)
  Calle Doctor Gregorio Marañón, 13 CP: 04005 Almería
  Calle Doctor Carracido, 35, CP: 04005 Almería

Descúbrelas aquí

Normalmente:

• En la web sí están disponibles
• En tienda física pueden variar

Si ves algo en redes y no lo encuentras, puedes escribirnos por WhatsApp o redes sociales y te ayudamos a conseguirlo.

También ofrecemos la opción de recogida en tienda sin gastos de envío.

En ese caso, contacta con nosotras lo antes posible a través de nuestro WhatsApp: 699 19 80 64.

Lo solucionaremos rápidamente.

Puedes escribirnos directamente por WhatsApp al 699 19 80 64, donde estaremos encantadas de ayudarte.

Sí, siempre que el pedido no haya salido de nuestro almacén.

• Si aún no ha salido: cancelación sin coste.
• Si ya ha salido: se descontarán 2,99€ de envío + 4,50€ de devolución.

Una vez enviado, recibirás un email de la empresa de transporte con el enlace para hacer el seguimiento en tiempo real.

Sí, realizamos envíos con un coste de 15€.

Puedes seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte a nuestra newsletter para no perderte ninguna novedad, promociones exclusivas y lanzamientos.

¡Estamos para ayudarte! Puedes escribirnos por WhatsApp o redes sociales y te asesoraremos con ideas de looks adaptados a tu estilo.

Sí, puedes hacer pedidos para eventos, grupos o compras grandes.

Te recomendamos que contactes con nosotras para darte un asesoramiento personalizado y ayudarte con todo lo que necesites.