Política de Devoluciones
El cliente dispone de 15 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos (según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre). No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por EL ARMARIO DE TU HERMANA o haya superado el plazo de 15 días desde la fecha de llegada del producto.
No se admiten cambios ni devoluciones de bisutería, accesorios de fiesta ni accesorios de pelo salvo defecto o tara.
En caso de que el usuario quiera realizar una devolución deberá ponerse en contacto a través del número de teléfono 699198064.
Tiene un plazo máximo de 7 días desde la entrega para la devolución del dinero y 15 días para cambiarlo por un vale cupón sin fecha de caducidad.
Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, enviando el artículo por la agencia que considere siempre a la dirección: Calle Gregorio Marañón, 13, 04005 ALMERÍA a portes pagados.
Otra forma de realizar la devolución es enviando un Whatsapp al 699198064 para utilizar nuestra tarifa de envío con TIPSA (4,50€ península y 9€ Baleares y Portugal). El cliente deberá presentar el producto precintado y en su bolsa/caja original metiendo la factura de compra dentro del pedido, para que nos llegue en las mismas condiciones que se le entregó.
La dirección de destino para cambios y devoluciones es: EL ARMARIO DE TU HERMANA C/DOCTOR GREGORIO MARAÑÓN, 13 04005 ALMERÍA
Los pedidos online también podrán realizar cambios o devoluciones en nuestras tiendas físicas sin ningún coste.
EL ARMARIO DE TU HERMANA se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, sin la etiqueta o envoltorio original, usada, manchada, rota, lavada, en condiciones inadecuadas y sin los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
Previa comprobación del estado de la mercancía se procederá a la devolución si se esta ha sido antes de los 7 días después de la entrega o de un BONO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra o bien la devolución de éste, si ha pasado más de 7 días.
En caso de devolución, los gastos de envío pagados según pedido, no serán reembolsados. De este modo, todos los gastos generados por la recogida serán por cuenta del cliente. Los portes de cambio y devolución corren también por cuenta del cliente.
El armario de tu hermana aceptará devoluciones siempre y cuando la mercancía no haya salido de los almacenes. Si ha salido, el cliente deberá asumir los costes de envío y devolución en los mismos términos anteriormente descritos.